A segurança é um dos atributos mais procurados por aqueles que procuram morar em
condomínios. Para que um padrão alto de segurança seja alcançado, é importante que todas as
pessoas que frequentam o ambiente tomem atitudes corretas. Por isso, seguem algumas dicas
essenciais de segurança para condomínios, destinadas aos moradores, funcionários e síndicos.
- Avaliação Profissional: Contrate uma empresa especializada para analisar a segurança do
condomínio. Profissionais irão identificar falhas e vulnerabilidades, recomendando os melhores
equipamentos e procedimentos. - Câmeras de Alta Qualidade: Invista em câmeras de segurança de boa definição, garantindo
que funcionem bem tanto de dia quanto à noite. - Automação de Acessos: Automatize portões e cancelas para facilitar o controle de entrada e saída de veículos e pessoas.
- Comunicação Instantânea: Crie grupos em aplicativos de mensagens como WhatsApp para
que os moradores possam comunicar rapidamente qualquer atividade suspeita. - Seleção de Funcionários: Verifique antecedentes e referências ao contratar funcionários e prestadores de serviços, estendendo essa prática a todos os terceirizados.
- Controle de Entregas: Estabeleça que os moradores retirem encomendas na portaria,
evitando que entregadores circulem pelo condomínio. - Procedimentos para Corretores: Exija autorização por escrito dos moradores para visitas de
corretores de imóveis, que devem estar registrados e apresentar identificação profissional. - Atenção Constante: Funcionários devem estar sempre atentos a atitudes suspeitas, sabendo como proceder e a quem reportar em caso de emergência.
- Protocolos de Invasão: Tenha protocolos claros para situações de invasão, incluindo manter
portas e portões fechados, acionar a Polícia Militar e comunicar moradores e funcionários para evitar acesso ao local durante a ocorrência. - Uso Correto dos Portões: Não acione os portões automáticos de longa distância e verifique
se estão bem fechados após passar. Em caso de perda de chaves ou controle remoto, informe o síndico imediatamente.
Além dessas dicas, existem alguns outros temas relevantes sobre a segurança de condomínios, como protocolos, segurança de chaves, e a portaria:
Primeiramente, os protocolos têm o objetivo de reduzir riscos por meio de procedimentos
padronizados. Eles precisam ser estabelecidos pelo síndico, compartilhados com todos os moradores e revisados regularmente. Além dos protocolos cotidianos, é imprescindível que existam os protocolos de emergência.
Segundamente, é preciso tomar cuidado com a portaria também. Manter um bom relacionamento com porteiros e seguranças é essencial, mas sem exageros. É preciso reconhecer o esforço dos funcionários, mas também tomar algumas precauções de segurança essenciais. Evite deixar objetos na portaria e nunca permita que o porteiro receba encomendas ou autorize a entrada de pessoas não moradoras, mesmo que sejam conhecidas.
Outro aspecto crucial é o descarte correto de pacotes contendo dados dos moradores. As encomendas vêm com etiquetas que possuem informações detalhadas para a entrega. Além das etiquetas, há notas fiscais com mais dados. Na hora do descarte, é recomendado remover todas as etiquetas dos pacotes e rasgar elas em vários pedaços, dificultando o acesso aos dados.
É importante também que exista uma política de discrição sobre as informações dos
moradores do condomínio. Pessoas mal-intencionadas podem obter informações sobre a rotina de moradores e funcionários por meio de terceiros. Evite falar sobre sua vida, rotina diária ou planos futuros. Oriente porteiros, faxineiros e empregados a fazerem o mesmo. A discrição é uma questão de segurança.
Como mencionando anteriormente, o cuidado com as chaves também é vital para a segurança do condomínio. Nunca deixe cópias com pessoas que não moram com você, mesmo que sejam colaboradores frequentes, como empregadas domésticas. Se perder as chaves, troque todas as
fechaduras em vez de fazer outra cópia. Quando viajar, não deixe as chaves com estranhos ou
voluntários para cuidar de animais de estimação. Confie apenas em familiares, amigos de longa data ou vizinhos próximos. Isso se aplica tanto às chaves de casa quanto aos acessos do condomínio.
Por fim, também é essencial que haja uma atenção especial à segurança dos veículos. Ao
entrar e sair de carro, esteja sempre atento ao que ocorre ao redor. Se notar alguém suspeito, dê outra volta no quarteirão e avise à segurança ou à polícia. Mantenha a identificação do veículo visível para o porteiro.
Em resumo, essas são algumas atitudes que frequentador de um condomínio pode adotar para
contribuir com a segurança. Lembre-se de que todos os envolvidos nessa comunidade têm
responsabilidade e devem estar alinhados, buscando sempre as melhores práticas de convivência.
Afinal, a segurança é um valor coletivo.